Вайблінген, 21.02.2018 | Прес-реліз компанії
Компанія ANDREAS STIHL AG & Co. KG отримала дві нагороди за електронне навчання на виставці didacta 20 лютого 2018 року. Компанія отримала нагороди за два цифрові навчальні проекти: «STIHL AR Services»* у категорії доповненої реальності (AR) та «STIHL Chainsaw Simulator» у категорії віртуальної реальності (VR). Цифрові концепції навчання та інформування використовуються торговим персоналом, дилерами та менеджерами з продажу. Марбод Лемке, керівник відділу міжнародних навчальних послуг та навчання роботі з продуктами компанії STIHL, наголошує: «Безпаперові та віртуальні навчальні матеріали є віхою для STIHL». Концепція цифрового навчання STIHL дозволяє користувачеві навчатися інтенсивніше та ближче, ніж будь-коли раніше, ознайомитися з нашими продуктами. Успіх у навчанні є більш стійким. Вручаючи нагороду, журнал eLearning пояснив, чому він обрав саме цих переможців: «Навчання STIHL є синонімом сучасного, інноваційного та майбутнього навчання». Послідовний, мовно-нейтральний та сучасний дизайн у поєднанні з інтуїтивно зрозумілим керуванням створює справжній досвід для учня. Обидва проекти були розроблені у співпраці зі штутгартським 3D-агентством ALDINGER+WOLF.
Проєкт-переможець у номінації «STIHL AR Services»* базується на технології доповненої реальності: Графіка та ілюстрації відтворюються в реальних умовах за допомогою смартфона або планшета, і тому розглядаються як розширення реальності. Камера шукає оптичні маркери у фізичному середовищі, після чого на мобільному пристрої з'являється реалістичний електроінструмент STIHL, наприклад, STIHL MS 500i, перша у світі бензопила з електронним уприскуванням палива. Марбод Лемке пояснив: «Це означає, що навчальні матеріали доступні для навчання по всьому світу, перш ніж наші електроінструменти фактично будуть випущені на ринок». Ми пропонуємо інтерактивний досвід роботи з продуктом, незалежний від часу чи місця розташування, що оцифровує навчання та обслуговування продуктів».
«Симулятор бензопили» STIHL дозволяє проводити віртуальне навчання з валка дерев справжньою бензопилою. Це подальший розвиток минулорічного нагородженого проєкту «STIHL VR Explore»*. Одягаючи VR-гарнітуру, користувачі потрапляють у віртуальний ліс, де можна вивчити та відпрацювати величезну різноманітність лісогосподарських робіт та пов'язаних з ними технік. Марбод Лемке пояснив: «Проектоване середовище сприяє інтерактивному досвіду пиляння». Навчання охоплює безпечні та правильні методи роботи, а також фізичні робочі процеси. Це робить симулятор бензопили ідеальним доповненням до «реальних» тренувань на свіжому повітрі. Журнал електронного навчання також вітає той факт, що основна увага приділяється самостійним діям: «Ми навчаємося найкраще, коли активно займаємося навчальними матеріалами та самостійно їх вивчаємо».
Програма «STIHL Training goes digital», в рамках якої керуються три проекти, що отримали нагороду за електронне навчання, — це лише один із прикладів цифрових продуктів та послуг, які STIHL хоче використовувати, щоб запропонувати клієнтам відчутну додаткову цінність. Іншим прикладом є програмне рішення MemoMeister від стартапу Freiraum, в якому STIHL має частку. MemoMeister — це комунікаційна та організаційна платформа, яка допомагає підприємствам кваліфікованих ремісників справлятися з щоденним потоком операційної інформації.
Примітка: Позначення для програм, позначених *, було змінено 10 лютого 2021 року.